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如何让他说实话?——访谈中的投射技术

 By 迟毓凯 2008/10/09 20 条评论来源:世纪心理沙龙

访谈法是一种重要的调查技术,但是很显然,遇到中国人,不管什么样的心理研究技术,都会有些困难,因为中国人本来就以喜怒不行于色,见人只谈三分话等原则来要求自己,平时就不大爱说真心话,如果问题又有一些社会价值判断的色彩,就更难让他开口了,那么,怎么办?当然有一些化解之道。

1. 情境设定法。

如果你直接问一个人,“您本人愿意或者乐于有婚前性行为吗?”估计你会很难听到正确的答案,取得对方心目中真实的想法。但如果对于婚前性行为态度的调查又是你的兴趣所在,如何处理?很简单,可以将此问题转换一个情境,这样来问:“如果两个人正在相恋,恋爱过程中有了婚前性行为,您对此怎么看?”被访者就可能侃侃而谈了,而根据心理学的投射理论,他所谈的,恰恰是他自己对于婚前性行为的态度。

2. 焦点转移法。

这种方法与情境设定类似,其特点是将问题焦点从被访者本身转移到第三人身上,以此来获得真实的数据。比如,在探寻学校教师的收入时,可以这样思考和问问题。如果你面对的是一个年轻的老师,可以这样问:“在你们学校,教龄几年(与被访者类似)的老师一般的年收入有多少?”“他们的收入在你们学校处于什么水平?”等等。说别人的事,自然比说自己的事轻松一点,但其实别人的事也是自己的事。

3. 句子完成法。

句子完成法表面上好像是小学生造句,但在句子完成之时,也是内心真实想法的暴露之时。比如,要求被访者完成下面的句子:“当遭受到领导莫名的批评时,他_________”。句子完成法的好处在于,它可以将被访者的注意力转移到搜索相关信息,完成眼前的句子上,而不是过多地猜想访问者提出问题的动机。与此类似的也可以用故事完成法,字词联想法等等。

4. 人格模拟法。

人格模拟法要求被访者将目标事物,如某品牌、项目等想想成一个人,并将其特点描述出来。比如我们探讨大学生对中国、美国国家形象的认识,则可以先让被访者将中国和美国想像成两个人,然后仔细询问这是怎样的两个人:有什么特点,长得怎么样,爱好、气质、职业等等。对这两个人的描述,其实也就是人们对两个国家国家形象的内隐认知。

还有其他的方法吗?

参考资料:袁岳等《深度访谈:如何结交陌生人》

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20 条评论 to “如何让他说实话?——访谈中的投射技术”

  1. xiaoyueyuwen on 十月 9th, 2008 11:56 上午

    很实用,很有启发!

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  2. tom on 十月 13th, 2008 10:26 上午

    很不错,受教,以后用户访谈可以做的更放心些啦

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  3. r551 on 十月 19th, 2008 11:34 下午

    感觉就是一句话——旁敲侧击- -!

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  4. zhuqunyu1983 on 十月 23rd, 2008 2:55 下午

    这个资料对我们做访谈很有用!谢谢

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  5. 王剑波 on 十一月 15th, 2008 8:14 上午

    还记得当年还在读高中的时候,曾经帮助班上的同学处理过一些问题,就运用到了一些心理技巧。比如,在批评一个人的做法不太恰当的时候,不是直接批评他,而是先肯定他这样做的好心,然后再分析以好心去做事,结果成了错事,就在于哪些方面出了问题。每次效果都不错。当时个人感觉,先肯定一个人,让他获得被尊重、被肯定的感觉,然后再指出他的不足或错误,那他就比较容易接受批评和建议了。

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  6. zidianhqh on 十一月 24th, 2008 9:28 上午

    使用。多些类似的介绍就好啦!

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  7. 云岳 on 十一月 24th, 2008 5:14 下午

    呵呵,刚开始给别人心理咨询,很受用的东东!谢谢迟老师

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  8. 梦 on 十一月 26th, 2008 9:22 上午

    谢谢!

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  9. only on 十二月 6th, 2008 11:44 下午

    蛮受用的,如果对方心理提防比较大的话,就得想别的法子了吧~

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  10. 欢欢 on 十二月 10th, 2008 7:20 下午

    真的很实用,谢谢迟老师。

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  11. 晓娟 on 十二月 11th, 2008 8:24 上午

    呵呵,受益匪浅,对我的学校咨询很有帮助!!

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  12. nyc on 十二月 19th, 2008 12:01 上午

    其实平常我们可能都在使用这些技术,把这些系统化并深入浅出,佩服!谢谢!

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  13. lucky on 十二月 28th, 2008 10:57 下午

    很实用啊,以后在实践中可多尝试,希望可以提供更多的好方法。麻烦迟老师了!

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  14. Kaelyn on 一月 7th, 2009 4:28 下午

    嗯~~很有感觉啊 下次要实战演练一下试试 哈哈

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  15. 林新霞 on 三月 7th, 2009 11:35 下午

    太实用啦~~谢谢迟老师!

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  16. 路焕辉 on 六月 4th, 2009 7:50 下午

    日常情景中的设定,我比较会使用情景设定与焦点转移

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  17. 赵莹 on 六月 7th, 2009 12:26 下午

    这样与人交流时就有技巧了,不错

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  18. 陈亮 on 八月 29th, 2009 2:59 下午

    第一种方法非常好,哈哈!

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  19. 刘伟 on 十月 19th, 2009 9:47 下午

    我比较统同意第二种焦点转移。。谢谢!

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  20. ady on 十一月 4th, 2009 3:08 下午

    读迟老师的文章总有一个感觉:心理学既有趣也有用。迟老师的正式弟子真幸运!

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