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访谈法是一种重要的调查技术,但是很显然,遇到中国人,不管什么样的心理研究技术,都会有些困难,因为中国人本来就以喜怒不行于色,见人只谈三分话等原则来要求自己,平时就不大爱说真心话,如果问题又有一些社会价值判断的色彩,就更难让他开口了,那么,怎么办?当然有一些化解之道。
1. 情境设定法。
如果你直接问一个人,“您本人愿意或者乐于有婚前性行为吗?”估计你会很难听到正确的答案,取得对方心目中真实的想法。但如果对于婚前性行为态度的调查又是你的兴趣所在,如何处理?很简单,可以将此问题转换一个情境,这样来问:“如果两个人正在相恋,恋爱过程中有了婚前性行为,您对此怎么看?”被访者就可能侃侃而谈了,而根据心理学的投射理论,他所谈的,恰恰是他自己对于婚前性行为的态度。
2. 焦点转移法。
这种方法与情境设定类似,其特点是将问题焦点从被访者本身转移到第三人身上,以此来获得真实的数据。比如,在探寻学校教师的收入时,可以这样思考和问问题。如果你面对的是一个年轻的老师,可以这样问:“在你们学校,教龄几年(与被访者类似)的老师一般的年收入有多少?”“他们的收入在你们学校处于什么水平?”等等。说别人的事,自然比说自己的事轻松一点,但其实别人的事也是自己的事。
3. 句子完成法。
句子完成法表面上好像是小学生造句,但在句子完成之时,也是内心真实想法的暴露之时。比如,要求被访者完成下面的句子:“当遭受到领导莫名的批评时,他_________”。句子完成法的好处在于,它可以将被访者的注意力转移到搜索相关信息,完成眼前的句子上,而不是过多地猜想访问者提出问题的动机。与此类似的也可以用故事完成法,字词联想法等等。
4. 人格模拟法。
人格模拟法要求被访者将目标事物,如某品牌、项目等想想成一个人,并将其特点描述出来。比如我们探讨大学生对中国、美国国家形象的认识,则可以先让被访者将中国和美国想像成两个人,然后仔细询问这是怎样的两个人:有什么特点,长得怎么样,爱好、气质、职业等等。对这两个人的描述,其实也就是人们对两个国家国家形象的内隐认知。
还有其他的方法吗?
参考资料:袁岳等《深度访谈:如何结交陌生人》
在《幼儿心理特点与家庭教育策略》讲座中,备课和讲座现场出现的一些想法,暂录于此。
从小到大,父母对孩子的爱无疑是伟大和无微不至的,但问题是,我们的孩子体验到了父母的爱了吗?
孩子可不可以打?我说可以,但要注意,最好在4岁之前打,因为那个年纪之前,存在“幼儿期健忘”现象,长时记忆水平一般,长大了,他也想不起来。
幼儿园孩子的思维是形象具体的,所以在教育内容选择的时候我的建议是爱国主义免谈,行为礼貌多讲。
对于幼儿教育而言,行为习惯重要还是知识技能重要?我认为是前者,都知道行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运;而幼儿园的知识,改变不了他们的命运,况且现在的教育中有一些垃圾一样的知识。
我们这一代人很少有人际交往的问题,因为兄弟姐妹多,同龄人如何交往在自己家里就学会了。但是,对于现在的独生子女,人际交往的培养就成为一个重要的问题,很多时候,我们的人生常识就是他们的知识。
你们的孩子,从你们而来,但不是为你们而来。
孩子成长成今天的样子,有他的道理,有你的责任。一个懦弱孩子的背后往往有一位能干的母亲。
专制型的家长,代替孩子的选择,以“为你好”之名限制了孩子的发展,而“通往地狱之路,往往由善意所铺设”。
幼儿阶段会经历第一次的人生叛逆,但孩子不听话从某种意义上说也是好事,说明他智力水平发展,能认识到成人世界的不足。
孩子不爱吃饭的原因,往往是因为有一位正在减肥的母亲。
家长是每一个孩子成长结果的最大决定因素,而成为孩子的朋友,是家长的最终归宿,也是家庭教育的前提。
在珠海妇联举办的2008家庭教育公益讲座上所用的课件,讲座时候出了一点小故障,后面几页ppt由于笔记本没有电了没能呈现出来,现在放上来。不过经过google文档之后有一些变形,但还未找到更好的在线ppt展示办法,只能先这样了。
心理学人能做好人力资源管理工作吗?如果做,我们的优势在哪里,劣势有哪些?现在的机遇和威胁又是什么?在人力资源管理课堂上,我们借用SWOT方法,对心理学专业的学生从事人力资源管理工作的相关方面进行了讨论,下面是讨论的一些结果。
优势(Strength)
在人事招聘和选拔中有特长。如可以运用人才测评技术和工具(量表、心理测验等)做到人岗匹配(岗位胜任)。
在培训开发方面有特长,如在培训中可以更好地发挥人的潜能(最大化),了解员工的心理需求与发展愿望,并予以针对性满足,从而实现企业利益最大化。
在员工激励方面有特长,能更好地运用心理学中的激励理论(重视员工的心理),如动机激发理论、奖惩理论、过程激励理论等为员工设计多样化的激励手段和考核手段,激发员工的积极性和创造性,提高工作效率和生产率。
在员工心态好情绪管理方面有特长,可以有效帮助员工管理企业压力良等,如EAP--员工心理援助系统”运用。
在人际沟通方面有优势,可以处理好各种人际关系(与上、下级)等。
劣势(Weakness)
缺乏人力资源管理所需要的经济学、管理学基础,以及相关法律知识不充分。
心理学的一些理论泛而不精,目前企业中人力资源管理运用到心理学的地方还较少。
缺乏具体的实践经验。
学校的培养方向与企业要求不相匹配,上手慢。
对企业架构及各岗位的了解不足。
对市场了解、掌控不足。
机会(Opportunity)
国内对人力资源管理的需求越来越大,人力资源部门在企业的地位逐步上升
目前具备心理学背景的人力资源管理者的双料人才还相对较少,企业需要具备这两种专业技能的人才。
现在社会、企业越来越注重人性化管理(“温情”管理),强调以人为本,更多的关注员工的心理需求及问题。
企业员工心理波动大,心理系人才可解决员工部分心理波动问题
国外心理学广泛应用于人力资源管理上,国内的发展趋势有可能相似
当前人力资源专业化程度不高,心理学专业的人才有一定竞争力
威胁(Threat)
人力资源管理专业是一个新兴专业,学习此专业的人也越来越多,竞争激烈。
人力资源从业人员的入职门槛低,且不规范,导致行业鱼龙混杂。
实际的人力资源管理需要丰富的实践经验,而非仅仅是理论知识。
我国的心理学的发展还相对较落后,人力资源管理心理学更是还没未被大众接受。
社会普遍对心理学专业存在误解,不相信心理学的科学性
国外专才的引进对国内发展有影响。
感谢陈佳梅同学和陆家琳同学对课堂讨论的总结!
小资料:SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的 问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。(采自百度百科)
主讲:迟毓凯
导言:可怜天下父母心
家长如何看待孩子的成长?
亲子冲突究竟意味着什么?
家长如何与孩子有效沟通?
怎样做对孩子的成才更有利?
一、人生发展阶段与亲子冲突
数量:从无到有,由少到多
类型:从需要型到观念型
根源:“重要他人”的变迁
二、当前社会环境与孩子成长
经历单纯→缺乏意志力→过于自我
交往简单→不理解人→人际冲突多
压力增加→学习挫败(不成功)
三、幼儿阶段儿童的心理特点
认知逐渐成熟
情感丰富分化
容易自我中心
人际交流拓展
四、今天,我们如何做家长
积极关注:心理素质vs知识技能
理解尊重:请站在孩子的视角
学会欣赏:好孩子是夸出来的
角色定位:专制型vs权威型
学做表率:让孩子有个好榜样
善于沟通:建立和睦的家庭氛围
共同进步,树立乐观向上的人生观
结语:一个家长应有的信念
你们的孩子,从你们而来,但不是为你们而来。
成为孩子的朋友,是家长的最终归宿,也是家庭教育的前提。
家长是每一个孩子成长结果的最大决定因素。
注意:如果你已经是科班出身的心理学人(包括正规四年专业本科之上的学生),就不必要阅读这篇短文了,你应该按照导师的要求,老老实实一步步打好基础再做论文。本文的对象是那些喜爱心理学,正在攻读函授、自考或者是一小部分的在职教育硕士之类的人,他们喜爱心理学这个专业,但又常常工作繁忙,家务缠身,无法专心系统地学习心理学做研究,但这些人也需要毕业呀,此文的阅读对象是这些人。
要毕业了,要想取得学位,必须做好毕业论文,但很明显,天上掉不下来论文,头脑中专业“存货”也不多,也不能独自凭空杜撰出一篇论文,那么怎么办?很明显,阅读一些专业文献,然后有点想法了才可以开始写作。但是,专业文献汗牛充栋,选择什么样的专业文献阅读呢?这往往是写论文之前必须要遇到的问题,如果选择材料不对,阅读很多,但收效甚微,所以写作论文第一步的关键、其实也是最重要的一条就是找到合适的材料来阅读。
那么,做论文之前应该选择什么来读呢?
是专业著作吗?
是专业期刊吗?
是报刊杂志吗?
是在百度、google上找吗?
……
以上答案都错。别忘了你要做什么,做毕业论文,既然做的是毕业论文,那么最好的阅读材料就应当是毕业论文,而不是其它。看一看那些已经毕业了的人,做了什么论文,在我看来,是最具备“性价比”的学习方式。看了人家的论文,你知道了论文什么样,你也知道了毕业论文要包含哪些内容,你也知道了自己要交一份什么样的东西才可以毕业,你也知道了人家是用什么样的论文毕业的,你可能还知道了可以选用什么样的方法来完成论文,等等。而这些,你看专著能知道吗?看杂志能知道吗?看报纸能知道吗?那些东西,能启迪你的思想,填补你的专业空白点,但看过之后,你对于所谓的“毕业论文”,还是知之甚少。
需要提醒的是,每一位写毕业论文的人都要清楚:毕业论文≠论文≠文章。原先我说过写论文要看论文,结果有的学生其实看的是文章,或者杂志发表的论文,那样的东西或许也真的从毕业论文发展而来,但它不等同于毕业论文,所谓的“毕业论文”或者“学位论文”,是那种像一本小书一样的有封面有封底,封面有导师名字、专业方向,内容里有中英文摘要、还有目录、正文、参考文献、后记之类,这样的像书不是书,像文章比文章长的东西叫毕业论文。
确定了阅读目标,下一步就是到哪里去寻找毕业论文了。
在大学,图书馆,或者每个院系里的资料室都会收藏本单位毕业生的毕业论文,如果你能找到关系,进入里面阅读,当然可以去翻阅一下,总会找到一本自己满意的。如果你进不去这些地方,就去网上看一看,随着互联网的发展,这其实也是当前大家最常用寻找毕业论文的方式。进不去现实中的图书馆,网上的可能会进得去的,比如,这里是华南师范大学的网上图书馆,里面的资料不是很全,但国内的博士、硕士学位论文库还是有的,你可以到里面去找一下。注意,去各大学的图书馆最好从该学校内上网,ip才不会限制,你在家里,一般是查不到这类资料的,如果学校教室里的电脑不给用,可以去学校里的网吧,或者网络中心之类的,一般上网查资料就没有问题了。
如果连这样的方法你都做不到,可以找你在高校中认识的大学生们,跟他们一说,就知道是怎么回事;如果连高校里的人都不认识,那有点做人失败,不过也有办法,直接上中国知网吧,选择博士硕士论文库,找找自己喜欢的毕业论文,但这里找到后不能直接下载,需要买张“知网卡”,去淘宝搜索一下“中国知网”,有好多卖卡的;再或者你就直接在淘宝网搜索“代查论文”,连知网卡都不用了,有学生在学校内打工帮人查找论文的,你不会说你连钱都没有吧?
总结一下,找论文的几种方式:
高校图书馆、院系资料室;
高校网上图书馆——博硕士论文库;
中国知网(需要购买知网卡);
淘宝网找人代查
找到一篇符合你自己兴趣的,操作难度又不太大的论文,仔细阅读之后,联系一下自己的实际,就可以动动笔模仿着写自己的了。放心,现在的论文大部分都是模仿之做,全创新的罕见,你也不例外。但这里有人会有疑问,我写的是本科论文,网上只有博士、硕士论文啊?怎么,看硕士论文写本科论文不好吗?跟着一个一般的硕士学一学,学得不好,也能写一篇优秀的本科论文啊,不是吗?
有什么问题,可以在下面提问,可能的话,我会尽力回答。如果在毕业论文之外,对考试也头痛,推荐我的另外一篇短文:考试如何蒙混过关,唉,大家都不容易。
开学后,又带应用心理毕业班的同学实习,作为老师,给他们提一点自己的建议。
1. 实习之后,需要填很多学校要求的表格。表格要认真填,但实习最重要的不是填表格,而是你是否真的为走向社会做了更多的准备,通过实习,你对社会有所了解,你更清楚自己适合哪一个社会职位才是最重要的。通俗点讲,如果实习真的能对你毕业找一份合适的工作,那么实习的最大目的就实现了。
2. 实习不是要你去挑剔实习单位存在哪些不尽如人意的地方,而是要求你采用一种学习的态度,应仔细思考一下:为什么这种公司或单位与我们书本上所说到差距那么大,但它却在现实生活中出现了,而且还运行得不错。实习,要学习一些课本上没有的东西。
3. 实习工作不一定与你所学的专业完全匹配,比如你的专业是人力资源,而爱好是薪酬管理,非常希望操作薪酬设计的工作。但实习的现实是,可能你真的去到了某单位的人力资源部门,但真正的工作只是整理档案。这其实是完全正常的,其实薪酬设计工作在人力资源部门不一定随时有需要,而一般的单位也都不会把薪酬设计这样的工作交给一个实习生。所以,在实习单位打些杂有的时候难免,但大家需要知道的是,虽然你不能干上自己喜欢的实习工作,但在你身边,就有擅长此类事务的实际工作者,多找机会向他们学习,也会有所收获。
4. 虽然学院也与一些单位签署了毕业实习的约定,但对于应用专业的毕业生,我们鼓励自己去找实习单位。你最好把寻找实习单位当成毕业找工作的一次预演,失败了没有关系,可多试几次,在现在这样一个供过于求的毕业生人才市场,酒香也怕巷子深,需要学会去推销自己、展示自己。
5. 在实习单位要注意,老板和老师不一样。老板的目的在于用人,而老师的目的在于育人,所以,不要把老板当成老师,如果你的老板和学校里的老师不一样,也不用大惊小怪,出了校门,就需要自己去学习了,要学得机灵点。
6. 注意安全。
在一些高校做过的讲座ppt,同时测试一下google文档的分享、发布功能。
面试中,2分钟的自我介绍,怎样才能多快好省地认识一个人。
自我介绍是面试中的一项“例牌”活动,时间往往也不长,2分钟到5分钟不等,很多时候,在实际的招聘过程中仅仅是被当作了正式面试的一个前奏而已,未得到应有到重视。然而,实际上,如果面试考官能够用心,那么是可以在应聘者的自我介绍中发现更多的有价值的内容的。至少我们可以从以下几个方面给予考虑:
一.听他说了什么?自我介绍中的内容分析
1.工作vs生活
一个人在介绍自我的时候,所选择的内容不会是无缘无故的,一定是某种心理活动的外部投射。面试之前的自我介绍往往是一种开放式的问题,选择什么内容来介绍自己应聘者有很大的自由。有的人会在整个的自我介绍中只进行工作相关的介绍而没有其余;有的人则会选择工作之外的内容,比如个性特点、生活经历来介绍自己。这有什么不同么?对于前一种人,或者可以认为他的生活重点只有工作,是个事业型的人;或者也说明他的生活也许有些单调;也许是急于表现自己的工作成就而忽略了其它。当然,对于工作相关内容,每个人都会有一些说明,毕竟是来面试找工作的,但在工作之外介绍了什么,却往往在不经意之间暴露出内心生活的重点。比如,一个不断介绍自己个性特点的人,可以推知他可能是一个注重内心体验的人;而一个介绍自己如何与人相处经历的人,往往是一个人际交往比较擅长的人;一个介绍了自己到出身、自己的爱人孩子的人,往往是一个家庭观念比较强的。在工作之外的自我介绍,实质上是强调了面试者个人的生活重心。
2. 业余爱好
每个面试者或多或少会有一点自己到业余爱好,这是人之常情,但世界上没有无缘无故的爱,他到兴趣与所爱往往也是他自己人性的展示。比如,一个人介绍自己是一个排球爱好者,自己曾以排球队长的身份带领球队取得了某种成绩。这能说明什么呢?是表明他身体健康吗?绝对不仅仅如此。其实在这种爱好背后暗示出他个人的人际关系水平,试想,排球是一个团体项目,没有队员之间的良好沟通和协作是很难取得什么成就的。而在这样到活动中,面试者能成为一个组织者,并取得了成就,至少说明了他在人际交流与沟通中的高能力。反之,如果一个人爱好的是不是排球是铅球,他个人的组织协调能力就值得考虑了,毕竟这种运动是一个人的活动,缺乏人际互动。在我们国家,在排球项目中出现了一些领导官员,但在铅球和举重等运动员中,出领导的可能性就寥寥了。
不过需要说明的是,爱好本来没有高低贵贱之分,在面试中所展现的个人爱好关键在于能否和所应聘的工作相匹配。比如说,爱读书、思考,这种爱好应聘一个报社编辑应该是合适的,但应聘一个人情往来比较多的公务员职位可能就不大适合了。
3. 个性特点
通过自我介绍,我们可以了解更多的是一个面试者的个性层面,从他的自我介绍中,可以从以下几个维度进行内容分析:
现实vs浪漫。有的人在自我介绍中,通篇的东西都很实在,说到观点的时候也愿意摆事实讲道理,无疑,这会是一个比较现实的人;而有的人,则会采用另外一种方式,比如讲一个小故事来介绍自己;或者通过一段诗词来介绍自己,那么这些人就属于浪漫型的人物了,他们往往情感丰富,有人情味,但有时候会沉迷于自己的世界显得与现实脱轨。
事实vs空洞。在说明一件事情的时候,有的人愿意高屋建瓴,从理论高度去阐述;而有的人则愿意举实际的例子,让事实来说明。比如说,同样是说自己有团队精神,务实的人会讲一个现实生活中的例子,谈自己是如何搞好同寝室关系的;而务虚的人则会从理念出发,说自己坚持了一个什么信念,又采用了几大策略,还奉行了几个坚持等等,说一些正确无比却又毫无实际操作意义的话。注意后一种人,这种人做一些宣传工作尚可,但要做实际工作的话有让你头痛的时候。
积极vs消极。一些乐观注意者,在做自我介绍的时候,说哪个方面都会加一个褒义到用语。比如介绍自己为人父,则会说自己是个“好”父亲;说自己为人子,也会说自己是个“好”儿子,虽然他不见得真的如此,但天生会透露出一种乐观精神。相反,另外一些人,会有意无意谈及自己的不足,即使这个不足面试考官并没有发现,他也会谈出来。比如是,有的人会强调自己到经验有限,外貌不佳,其实并不一定表明这些人不好,只不过说明他时常会将自己的目光聚焦到自身的缺点上,有的时候也不表明这些人消极,也有可能这只是一种对自己现状不满的表现。说自己丑的人不见得是真的丑,更多的是表明其对自己外貌的不满意,仅此而已。
正经vs玩笑。面试是一个比较庄重、严肃的场合,大部分面试者会一本正经的进行自我介绍,但也会有的人在这时候哪自己或者别人开玩笑。这是什么人呢?有几种可能,一是他是个生性幽默的人,什么时候都会显露出自己的幽默本性;二是他是一个有创造力的人,试图在这种场合内出奇制胜,给考官留下一个特别的印象;三是他仅仅是玩世不恭而已,对什么事情都郑重不起来。但究竟什么原因,还要具体问题具体分析。
4. 智力水平
自我介绍中能看出一个人的智力高低吗?能,至少在某些智力维度上能。心理学关于智力的研究表明,一个智力高的人的重要表现是逻辑能力强、概括能力强,而这两种能力恰恰可以在一个人的自我介绍中表现出来。比如,逻辑能力强的人,则会在自我介绍中,分阶段、有层次地表现自己。如,他会这样介绍:“在工作方面,我……;在个性方面,我……,在业余爱好上,我……”,等等。而概括能力强的人则会精确选择一些词汇来描述自己,比如说,“可以用三个词来形容我自己,胆大、心细、脸皮厚”,然后分别介绍自己怎么胆大,又怎么心细,又怎么脸皮厚的,当然这不一定表明他脸皮真的厚,但这种介绍方式却可以看出其智商的不一般。当然,在面试情景中,有的人智商也很高,但由于紧张,或者准备不充分,自我介绍的时候东一句、西一句介绍自己,既无逻辑,也无概括,确实有这种情况。所以从智力水平上这方面,我们只能说,在自我介绍中,看不出一个人是否智商低,但智商高的话,会有所表现。
5. 人际关系
一个人不能离开他人而存在,在自我介绍中,也会有意无意地涉及到别人。那么这个别人是以什么方式呈现的,在面试者言语中又是怎么表达的很可能会泄漏他的人际关系如何。例如,当一个人谈及自己所取得的各项成就时,如果能够此时对帮助他的人给予感谢,就不会是一个得意忘形、不知感恩的人(不过现实中我看到更多的人只顾及谈及自己到成就,明显表露出自我中心的气势)。而一个在述说自己跳槽经历的人痛斥自己的先前领导,也往往暗示出他在本单位工作失败后的表现。从某种意义上,可以说,“好人到眼中只有好人”,在你所谈及别人的时候,在这样一个重要的自我介绍场合,都不能忘记别人不好的人,他的人际关系是堪忧的。
二、看他做了什么:自我介绍中的非言语分析
从自我介绍的内容来看,当前的面试者往往有所准备了,每个人都会不遗余力地夸自己,给面试考官的感觉好像是不收哪一个都是单位的损失。尤其是,当前一些面试应对策略书籍的出版,使得面试时面试者自我介绍或者回答问题有趋同到趋势,这样就增添了面试甄别的难度。不过,在自我介绍的言语分析之外,面试考官还可以从非言语的层面,即从自我介绍者的身体语言出发,来探究面试者真实的心灵世界。
1. 眼神
面试者有的眼睛大,有的眼睛小,不一定都能捕捉到他的眼神。但面试考官一定可以注意到的是,面试者在自我介绍的时候是否与考官有眼神的交流。有的人,在谈及自己的时候只是沉醉在自我的世界中,侃侃而谈;而有的人却一边谈自己,一边能用眼神与考官交流。前者表明他自我意识强,是个自我中心的人,或者也可能他存在一些社交上的心理困扰,不敢与人直面相对;而后者则在这一情境中表现出了明显的交流意图,他讲话的时候,并不是在自言自语,他会注意听众的反应。在实际的面试中,我所接触到的一位面试者曾给我留下了深刻的印象,他在自我介绍的时候,面带笑容,眼光在几个考官的身上缓缓走过,每个考官都觉得他是在注视着自己,向自己做着介绍,无疑,这是一位人际沟通的擅长者。
2. 笑容
笑容也很重要。很清楚,面试的时刻往往是一个人窘迫的时候,虽然面试相关的书上会要求考官营造一个和谐的气氛,首先自己面带笑容应对面试者。但在真正的面试情境中,很多面试考官几乎连续几天都在搞面试工作,已经成了“面霸”,或者说已经都工作倦怠,哪里有心情笑得出来,一个个都会严肃的要命。但是,就是在这种比较严酷的情境下,面对一个个面无表情的考官,面试者在自我介绍中还能微笑相对,这应该是不容易的一件事。一方面说,他是一个能够主动调节气氛的人,在人际交往中常常能够把持主动,即使是面对困境,也会做出自己的努力;另一方面,他也是一个场独立性强的人,有自己独立自主的想法和表现,不会为环境所左右。反之,一个见到考官无表情,他表情更严肃的人,是个明显的场依存者,在人际互动方面也可能是一个丧失主动性的人。
3. 声音
声音很简单,声音大而稳,是自信的表现。语调快而富有逻辑性,应该是聪明人的标志。声音小得听不清,明显不自信。但是有一点要注意,声音忽大忽小,有变化的,也许是撒谎的标志。
4. 说得好
有的人在面试之前,会对自我介绍进行了精心的准备和彩排,这样的话,他也会表现得比较突出。如果这样,还可以注意一下此时他的表现,这其实也是他日后工作得意时的表情,你可以接受吗?
5. 说得不好
面试毕竟是一种比较容易让人窘迫的情境,说得好的不多见,说的不好的到常见。这里需要注意的是,同样是说得不好,不同人的表现也表明了不同的人格特点。我见过这样的面试者,在自我介绍的时候没词了,不知道说什么好,而规定的时间又没有到,他便自己低着头,注视着鞋面,很不自然地站在那里,一直等到“时间到”的铃声想起。我也见过这样的面试者,同样是由于太紧张都不知道说什么了,他却抬起头来,和各位考官说了实话,“实在抱歉,我太紧张,都忘记说什么了”。你看,这两个面试者,同样在面试中自我介绍得不好,但表现却不同。这其实在某种程度上可以预示他们未来工作挫败时的不同反应。和面试情境一样,在未来的工作中,如果遇到了困难,我会预测前者会独自一个人默默支撑,即使毫无办法,他也可能只是默默忍受;而对于后者,我会预测他在工作遇到问题的时候会积极求助,会在环境中去寻求解决问题的办法。在面试中,说得不好时的表现,也是一个人未来工作困境时的表现。
上面虽然对于自我介绍时面试者的表现进行了相应的分析,但可以肯定的是,值得分析的内容绝对不仅仅如此。比如,西北航空面试空中小姐的时候,也需要每个面试者进行几分钟的自我介绍,其他的面试者也在当场。你知道面试考官在测试什么吗?他所测试的不是当时的自我介绍者,而是在观察当有人在上面自我介绍的时候,下面的那些做听众的候选面试者们在做什么,她们能否专著、认真而礼貌地听别人在自我介绍,这是一种尊重别人的表现,而对别人的尊重,恰恰是做空姐的必要的个人素质。
当然,上面所谈的这些也不仅仅用在面试中,第一次和男朋友约会时也可能用得着,呵呵,因为毕竟,道理都是想通的。
求职离不开面试,面试离不开自我介绍。在面试之前,很多单位都要你做一个简短的自我介绍已经是招聘过程中的“例牌菜”,那么,在进行自我介绍中应该注意些什么呢?如何才能打动考官,给别人留下一个好印象呢?笔者认为,在面试中的自我介绍时,至少下面一些问题是需要注意的。
1. 自我介绍重要吗?
一些人认为,面试之前的自我介绍并不重要,一句简单的话交代一下自己就够了,即使规定的时间还没有用完,也不必多说,因为想要介绍的事简历上都有嘛。此外,自我介绍之后,必然有和考官的互动环节,考官如果有什么对自己感兴趣的内容,他到时候必然会问,何必此时多谈自己呢。然而,这种想法其实是有欠考虑的,每一个能够前来面试的人,在前面的笔试或者简历筛选中已经都过了关,来面试的人谁都不会比你差。而面试之前的自我介绍往往是让考官形成对你第一印象的重要一环,此时吸引他,也是面试成功的重要前提,所以,至少从这方面讲,面试时的自我介绍绝对不能忽视。
2. 简历中有的内容,还需要说吗?
有的人认为,有些关于自我的内容,简历中都有,让考官看自己的简历就可以了,在自我介绍中不必重复了。真的是这样吗?其实你要知道,对于一个不错的职位,和你一样提交简历的人很多,现在的求职者简历又都做得比较厚,招聘者怎么会记得住那么多的东西?即使此时,你的简历就放在他的面前,他也不一定愿意翻阅,更不要提记得住你了。因此,在自我介绍时,对于简历中的内容,虽然不必要事事提及,但对于简历中自己的最光彩内容还是要简单谈一下为好,以此强调一下自己的重点优势,如果考官对你感兴趣了,自然对你的简历认真起来,对你的印象也加深了。
3. 简历中没有的内容,要说什么?
面试时的自我介绍中,这是很关键之处。在简历之外,还要谈些什么呢?这里没有固定答案,但可以肯定的时,需要选择一些简历中不好谈及的、但又和工作相关的、同时又是自己的优点的内容谈。比如在公务员面试中,有的人会谈及自己同学起的绰号“大妈”,来说明自己是个认真和热心肠的人,而这种人际交往能力又确实是公务员所必须的。
4. 面试中需要出奇制胜吗?
有的人也知道,面试中最好给考官留下一个深刻的印象,所以有的人希望能出奇招制胜,比如将一个漫长的哲理故事,或者谈一段独特的经历,或者在自我介绍中进行夸张的表演。可以说,与众不同的自我介绍是可以给人留下印象,但不一定都会得到面试的高分。因为印象有优劣之分,出奇制胜的自我介绍虽然让人印象深刻,但也可能给人以哗众取宠之感。如果这项工作是一项需要创造力的工作,如广告业者,或许能够给你加分;但是工作如果是需要一个稳重、踏实的人,面试中的“创新招式”往往效果不佳。
5. 凭什么说你人际关系好?
自我介绍往往要谈及自己的优点,这个时候都是说自己好的。比如,在公务员面试的时候都会谈及自己的人际关系比较好,受到大家认可。但一个问题需要注意的是,不是你说自己人际关系好就真的好的,关键要考官认为你的人际关系好,但凭什么人家相信你呀?所以在大家都介绍自己人际关系好时,你要不流于简单的自己表扬,最好辅之以一个简单证据,来说明自己的好,更容易让人信服。比如谈及自己的人际关系好,用一两句话举例说自己已经成了同学中的“知心姐姐”等等。
6. “我认为……”说不说?
每个人都有自己的价值观,都有对所求职岗位的看法。那么,在自我介绍中,谈不谈自己的价值观呢?要慎重。比如,公务员面试中,有的人会说,“我认为,‘在好人眼中只有好人’,我是一个以诚待人的人”。这样的做法其实有一定的冒险性:其一,这是一个价值观多元的年代,你的价值观不一定是考官所认同的价值观,那样的结果可想而知;其二,学校学习中是鼓励一种特立独行的特质,但在工作岗位却更强调从善如流的人性,而价值观的提出,如果提得太大众话,意义不大,如果又太有个性,又有个性太强之嫌疑。所以,上面那个表述,如果修正为,“我是一个以诚待人的人……”,然后用一两句话的证据来证明自己具有这方面的特质就足够来。
7. 自己的缺点说不说?
面试中更多的人谈及自己的优点,但其实每个人都有缺点,这不可否认。那么在自我介绍中,关于自己的缺点说不说呢?如果不说,是不是会让人觉得自己不真诚?如果说了,影响别人对自己的印象怎么办?我认为,在面试的过程中,关于自己的缺点是可以说的,但要有选择的说。你所谈及的自身缺点,或者应该是不影响工作的缺点,招聘者最看中的是工作,不影响工作的缺点问题不大;或者应该是很明显的、谁都知道的缺点,比如应届生工作经验不足,谁都知道,谈点无妨;或者表面上是缺点,实质上是一种有点的缺点,比如总是投入一件事而不计其余;或者是无伤大雅的缺点,心理学表明,名人的小缺点更能增强他的魅力,你一堆优点背后一个小小不足会让你更真实可信。
8. 那么多东西怎么说?
有的人在自我介绍中想表达的东西太多,也有的人原先没有准备匆匆进行自我介绍,这两类人容易犯的一个共同错误是在自我介绍中东一句、西一句地介绍自己,没有重点,也没有中心。其实,无论怎样,自我介绍中所包含的内容无非是工作相关、生活相关和个人特性等几方面的内容。所以最后将这些内容分类,想好要介绍自己的那几方面内容,有条理有层次地表达出来,这样,既能清楚向考官表明自己的特点,又能让人感觉自己是一个有条理、思路清晰的人。
最后要说一句,面试其实就像相亲,成功或者失败都很正常,有的时候失败了不是你不优秀,而仅仅是你还没有找到和你匹配的单位,或者人。




